Добро пожаловать в наш интернет-магазин!

Условия и гарантии

 Мы постарались отобрать только самую лучшую и качественную продукцию. Именно поэтому, на некоторые товары у нас не самые низкие цены. Все продаваемые товары мы предварительно проверяем, чтобы убедиться в работоспособности и удобстве эксплуатации. Однако, всегда есть малая вероятность выхода его из строя или заводского брака. В этих случаях мы всегда встаём на сторону клиента и делаем всё возможное, для того, чтобы решить возникшие трудности и клиент остался доволен.

 

Гарантийное обслуживание клиентов интернет-магазина осуществляется по следующим правилам:

1 При сохранении товарного вида клиент может вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Обращаем ваше внимание, что определённые категории товаров обмену и возврату не подлежат. Гарантия подразумевает замену бракованного товара или его ремонт при возможности.

                  Такой возврат возможен в  случае, если:

  •           - товар не был в употреблении;
  •           - сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;

2 Гарантийные случаи рассматриваются в компании при предъявлении клиентом товара и упаковки, также необходимо предъявить товарный чек, либо сообщить номер заказа. При отсутствии любой составляющей интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживании.

3Следует отправить запрос по электронной почте с подробным описанием недостатков, прикрепив к письму фото товара. В этом случае гарантийная замена осуществляется путём отправки посылки с заменой за счёт магазина. 

В том случае, если соблюдены все условия, при которых можно сделать возврат товара в магазин, покупателю предоставляются следующие права:                                                                                            Обменять неподходящий товар на более подходящий.                                                                                                                                                                                                                                                                          Обменять товар на другой равной по сумме или с разницой в большей цене с доплатой и наооборот с возвратом меньшей суммы при переплате.                                                                                        При наличие в товаре заводского брака заменить его на аналогичный. При отказе потребителя от товара Продавец обязан возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования в письменном виде.

Возврат стоимости товара осуществляется после:

  • поступления товара в пункт приема возвратов  «Bojing»;
  • подтверждения экспертами «Bojing» ненадлежащего качества товара.

1.Отправте на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. заявления на возврат товара, с указанием причины возврата в свободной форме.

2.Возврат товаров возможно сделать в любом отделении ФГУП «Почта России».

Возврат должен быть оформлен как ценная посылка.

 

Интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживаниии в следующих случаях:

1 Товар механически поврежден, либо клиент нарушил правила его использования.

2 Использование товара, в нарушении правил эксплуатации.

3 Изменение структуры конструкции товара не предусмотренной производителем.

Особенности гарантийного обслуживания:

1 Обращаем ваше внимание, что доставка товара является отдельной услугой, и гарантийное обслуживание на неё не распространяется. При желании клиента поменять товар посредством доставки курьером (при согласовании и утверждении такой возможности менеджером интернет-магазина) клиент полностью оплачивает стоимость курьерской доставки. Интернет-магазин вправе изменять или дополнять условия гарантийного обслуживания. Изменение комплектации или внешнего вида любого товара остаётся на усмотрение магазина и может производиться без предварительного уведомления.

О магазине

Наш интернет-магазин за восемь лет непрерывной работы заслужил у своих клиентов репутацию, благодаря которой магазин считается одним из самых надежных, оперативных и доступных по ценам в своей сфере.

Связаться с нами

+ 929 693 20 60

Режим работы: с 9.00 до 20.00